Actividad

Qué muestra la actividad

Reportes → Actividad lista los cambios registrados en todo tu espacio de trabajo, de más reciente a más antiguo: quién hizo cada cambio, cuándo, sobre qué y qué fue, incluidas las eliminaciones. El registro cubre los cambios de ítems de trabajo y de clientes: el nombre, código, estado activo, tipo, grupo, gestor de cuenta, fecha de alta, correo, teléfono, dirección, notas y campos personalizados del cliente. Subir y eliminar archivos en cualquiera de los dos también se registra, con el nombre del archivo y su carpeta; un archivo subido encima de otro con el mismo nombre figura como un cambio y no como un agregado, y eliminar una carpeta se registra una sola vez, con el nombre de la carpeta. Los honorarios nunca se registran, así que el registro no puede revelar información financiera a quien no deba verla. Las personas de contacto de un cliente todavía no se registran.

Es un registro de cambios, no una auditoría de seguridad: muestra ediciones de tus datos, no quién vio qué. Los inicios de sesión, los intentos fallidos, los bloqueos, los cambios de contraseña y los cambios de roles o grupos están en el registro de seguridad.

Pasa el cursor por el avatar de una fila para ver el nombre de quien hizo el cambio. El elemento sobre el que ocurrió es un enlace que abre el ítem de trabajo o el cliente, salvo que ya haya sido eliminado.

Filtros

Abre Filtros para acotar el registro:

• Tipo de elemento: solo ítems de trabajo o solo clientes.
• Tipo de cambio: solo creaciones, modificaciones o eliminaciones. Se refiere al cliente o al ítem de trabajo en sí, así que Eliminaciones encuentra ítems eliminados, no archivos eliminados: todo lo que pasa con los archivos de un ítem cuenta como una modificación de ese ítem.
• Rango de fechas: cambios hechos entre dos días (inclusive).

El registro carga primero las entradas más nuevas; usa Cargar más al final para seguir hacia atrás en el tiempo. Cambiar un filtro reinicia la lista desde la entrada más nueva.

Quién puede verlo

El registro requiere el permiso ver el registro de actividad. Muestra todos los cambios registrados del espacio de trabajo —incluidos los de ítems de trabajo que de otro modo están restringidos—, por eso se otorga a través del grupo Supervisores de forma predeterminada, y los administradores siempre lo tienen. Los usuarios sin el permiso no ven la entrada del menú.